как стать лучший начальником

Психолог Абрахам Маслоу создал мотивационную структуру, названную пирамидой потребностей Маслоу. Она состоит из 5 уровней и демонстрирует связь между мотивацией к карьере, производительностью труда и потребностями человека. Если вы занимаете руководящую должность, вы можете использовать эту структуру для продвижения себя и ваших сотрудников по карьерной лестнице.

Чтобы достичь своих целей, вы должны удовлетворить все пять основных потребностей на каждой ступени, чтобы двигаться от низа к вершине: (1) физиологические потребности (2) безопасность и защищенность (3) сострадание и принадлежность (4) самоуважение и (5) самоактуализация. Проверьте, где ваши потребности и потребности работников, находящихся под Вашим руководством, попадают в иерархию успеха, а затем оцените, что вы можете сделать, чтобы способствовать достижению ваших карьерных целей и целей членов команды.

1. Как я могу обеспечить удовлетворение основных физиологических потребностей  в пирамиде Маслоу?

Если вы занимаете руководящую должность, благополучие сотрудников является вашим главным приоритетом. На этом нижнем уровне основными человеческими потребностями, без которых вы не можете жить, являются пища, вода, восстановительный отдых, сон и кислород. Вы не можете уложиться в сжатые сроки или быть счастливым и продуктивным, если вы голодны, хотите пить, устали или истощены. К сожалению, многие компании посылают своим работникам неоднозначные сообщения. Они превозносят их за то, что они работают сверхурочно, называют сверхурочную работу Образцовой в практике найма и вознаграждают трудоголиков более высокими зарплатами и повышениями по службе. Тем не менее кадровый персонал и специалисты в области психического здоровья подчеркивают важность свободного времени, отпусков и баланса между работой и личной жизнью для успеха карьеры.

Вы отстаиваете заботу о себе как основу производительности труда и успеха в карьере, начиная со здорового питания, достаточного сна и регулярных физических упражнений. Вы поощряете сотрудников стремиться к балансу между работой и личной жизнью и полноценной, интегрированной жизни вне работы: игры, забота о себе, отношения и духовные потребности. Вы поощряете сотрудников брать перерывы на обед, отпуск и свободное время, чтобы вынашивать и вынашивать творческие идеи и заряжать свои батареи, чтобы они могли вернуться с обновленной энергией, чтобы выполнить свой самый высокий потенциал. И вы поддерживаете психическое здоровье на рабочем месте, чтобы сотрудники процветали.

2. Как я могу удовлетворить потребности сотрудников в области охраны и безопасности?

Здоровье, безопасность и безопасность вашей рабочей среды способствуют общему успеху вашего бизнеса. Чтобы работать оптимально, вы и ваши сотрудники должны чувствовать себя в безопасности—физически, психологически и финансово. Сотрудники нуждаются в безопасном и безопасном рабочем пространстве, свободном от отвлекающих факторов или угроз. Когда освещение слишком низкое, температура слишком холодная или горячая или в офисах слишком шумно, вам или вашим сотрудникам труднее выбить этот проект или уложиться в короткий срок. Чтобы обеспечить отличное лидерство, вы выступаете за план безопасности на рабочем месте компании или заявление о политике в области охраны окружающей среды, техники безопасности и здоровья, которое защищает сотрудников от травм или связанных с работой заболеваний и гарантирует, что офисы защищены от злоумышленников.

Вы также являетесь сторонником психологической безопасности, гарантируя, что сотрудники защищены от угроз и запугивания. Вы выступаете за физическую и психологическую защиту сотрудников. Удовлетворяя их потребности на этом уровне, вы посылаете сообщение о том, что заботитесь о них как о людях, а не только о рабочих пчелах. И вы создаете атмосферу открытости, товарищества и командной работы, повышая удовлетворенность работой, моральный дух и производительность.

3. Как я могу продемонстрировать сопереживание и принадлежность к сотрудникам?

Чувство сопричастности занимает центральное место в том, кем мы являемся как человеческие существа на работе, дома или в игре. Эмпатия является ключевым инструментом лидерства на современном мировом рынке. Ваша лидерская эффективность основывается на способности выражать сочувствие и сообщать сотрудникам, что они принадлежат.

Прогресс на этой ступени требует от вас сострадательной прямоты и эмоциональной честности. Для достижения этой цели требуется осознание собственного эмоционального интеллекта и понимание того, что сочувствие и забота о сотрудниках имеют большое значение для развития успешной команды. Вы признаете свои собственные эмоции и эмоции других людей и ведете их с честностью, сочувствием и рассудительностью через трудные, несправедливые или напряженные рабочие испытания. Вы создаете доверие и расширяете возможности команд для создания принадлежности, аутентичности и инновационных практик. Вы создаете доверительную и понимающую среду для работы со стрессорами — безопасное рабочее место, где сотрудники могут расстегнуть свои чувства с лидерами, которые понимают и заслуживают доверия.

4. Как я могу сформировать потребности сотрудников в самоуважении?

Вы прекрасно понимаете, что позитивная самооценка сотрудников жизненно важна для успеха вашей организации. И вы изо всех сил стараетесь повысить самооценку своей рабочей силы. Организационная самооценка способствует удовлетворенности работой, лояльности компании, более высокой мотивации, производительности труда и снижению текучести кадров. Если вы сотрудник, который хорошо себя чувствует, вы можете лучше сосредоточиться, вам нужно меньше времени, и у вас лучше межличностные отношения с коллегами, что создает здоровый моральный дух группы. Отношение, которое вы привносите в офис-позитивное или негативное,—заразительно и распространяется на работников под Вашим руководством. Лидерство с оптимизмом побуждает сотрудников сосредоточиться на возможностях, потенциале и решениях, а не на недостатках, прошлых сожалениях и проблемах. Вы делегируете рабочие обязанности вместо микроуправления, и ваше поощрение независимости посылает сотрудникам сообщение о том, что Вы доверяете их способностям к производительности.

Когда ваши сотрудники чувствуют, что вы верите в них, это помогает им поверить в себя. А сотрудники, которые верят в себя, могут добиться большего для вашей организации. Вы не позволяете быстрому темпу работы затмить ваше признание хорошо выполненной работы. Вы даете кредит там, где он должен быть. Вы способствуете профессиональному росту с помощью ободряющих бесед и аффирмаций, поощряете сотрудников быть лучшими из них и вознаграждаете их за выполнение своих квот или другие достижения. Вы используете сострадательную прямоту, давая честную, конструктивную обратную связь во время рецензий и давая сотрудникам понять, что негативные отзывы-это не личные нападки, которые определяют их как людей, а скорее информация, помогающая им расти в своей карьере.

5. Как я могу способствовать самоактуализации на рабочем месте?

На самой высокой ступени пирамиды вы реализуете свои лидерские качества и карьерные цели ваших сотрудников, помогая им полностью раскрыть свой потенциал. Даже если это означает, что они могут найти продвижение по службе или более высокооплачиваемую должность в другом месте. Если вы самоактуализированный лидер, вы управляете с установкой на рост—поощряете непрерывное обучение и жизнестойкость, помогаете сотрудникам одинаково принимать неудачи и успехи и оставаться уверенными в своих стремлениях после неудач. Вы принимаете и разделяете установку, что неудачи случаются с вами, а не с вами.

Вы творческий рисковый человек, готовый выйти за привычные рамки и высунуть шею за пределы своей зоны комфорта. Вы приветствуете недостатки и ошибки—неважно, насколько они болезненны, неприятны, велики или малы—и представляете их как уроки, из которых можно извлечь уроки. Вы поощряете сотрудников спрашивать: «что я могу здесь сделать или преодолеть?»или “» как я могу превратить блокпост в камень преткновения?” Вы мастер самокоррекции, хорошо решаете проблемы, ориентируетесь на решение и ведете себя честно. Восемь качеств, начинающихся с буквы «С», указывают на то, что вы достигли уровня самоактуализации: спокойствие, любознательность, уверенность, сострадание, связанность, ясность, смелость и креативность.